Artigos

Já falei muito sobre persuasão aqui para você – aliás, é uma das minhas especialidades. Mas talvez, em algum momento, você pense que persuasão pode ser enganação – provavelmente por alguma experiência com alguma propaganda. […]

Em rápida pesquisa no meu Facebook, descobri que os líderes das empresas contratam seus colaboradores, em sua maioria, por um motivo: afinidade com o processo da empresa. Aliás, a sua empresa tem processo?  Se não, […]

Você sabe como é que se vence uma negociação? Com boas técnicas de persuasão? Com um produto de qualidade? Bom….bem…. Vou te falar que não.  Na verdade, você precisa entender o que está acontecendo. Entender no sentido […]

Você já ouviu aquela frase que diz “Perguntar não ofende”? Pois então, leve-a para a sua vida – e para a sua carreira!   Vejamos um exemplo prático:   Você está em uma reunião, onde […]

É…você não leu errado! Demitir o cliente às vezes é preciso, e essa prática deve ser implantada na empresa (mas não com muita frequência, ok?) sempre que o cliente gerar prejuízos. Você vai ver como isso […]