Todo curso de comunicação começa com uma máxima: saber ouvir! Mas, o que isso realmente significa? Muito provavelmente você já deve ter conhecido pessoas que são altamente “umbigocêntricas” e não praticam, de modo algum, o […]
“Tu és o senhor do teu silêncio e dono da tua palavra” (provérbio romano) A princípio, falar sobre o silêncio parece algo contraditório. Ouvir, aparentemente, é o oposto de saber como influenciar, não é mesmo? […]